Chaque spa propose aujourd’hui son soin signature. Mais la signification d’un soin signature
peut varier énormément selon chaque spa.
Qu’est-ce qu’un soin signature ?
Chaque spa propose aujourd’hui son soin signature. Mais la signification d’un soin signature
peut varier énormément selon chaque spa
- Pour certains spas, le soin signature bénéficie d’un vrai protocole dédié ;
- Pour d’autres c’est justement LE soin sur-mesure adapté à chaque client ;
- Pour d’autres enfin, c’est un protocole classique auquel on ajoute une manœuvre signature d’ouverture et de conclusion du soin.
Le soin signature est donc très différent d’un spa à l’autre…
Mais le point commun entre toutes ces dénominations est que le SOIN SIGNATURE est
forcément ORIGINAL et EXCLUSIF…C’est celui qui représente le mieux le spa, son produit
STAR en quelques sortes. Voulez-vous en savoir plus ?
Tout d’abord, comment se crée un soin signature ?
À l’origine, il y a la volonté de la direction et de la Spa Manager de créer un soin exclusif unique qui sera appliqué par toute l’équipe, car comme le dit Florence KOWALSKI (Spaboosting, Yog’nVibes) : « avant toute chose, sachez qu’un soin signature efficace n’est pas un soin au sein duquel on va retrouver des manœuvres jamais vues ou spectaculaires…. c’est un soin dont la prise en mains est facile, quasi-immédiate parce qu’il se déroule de façon
logique et cohérente. »
Ensuite, il est temps de signer la différence !
La spécificité d’un soin signature est qu’il reste à la carte tout au long de l’année et même
durant plusieurs années car il contribue à la réputation de l’établissement.
Au-delà de la technique du massage en elle-même, pour marquer la différence, il est
important d’utiliser les 5 sens (au-delà du toucher) par exemple, travailler sur :
- Le son : idéalement créer une playlist spécifique au thème du soin
signature pour renforcer l’expérience du soin - La vue : même si la vue peut sembler plus difficile à stimuler
sachant que le client passera la moitié de son temps la tête sur le côté
ou les yeux fermés, il existe une multitude de décorations mobiles ou
repositionnables pour égayer l’expérience. - Le goût : Le goût peut se travailler avec une infusion créée sur-
mesure ou une gourmandise préparée - L’olfactif : au travers de diffuseurs omniprésents ou de senteurs créées sur-mesure, l’on peut contribuer à créer des émotions fortes pour le client.
La clef d’un soin signature : la transmission et la communication
Toutes les praticiennes du Spa doivent être formées au massage signature. De plus, les Spa
réceptionnistes devront l’avoir ressenti pour l’expliquer et le proposer librement à chaque
client.
En résumé, un soin signature n’aura d’existence que parce qu’il sera compris et appliqué par
l’équipe dans son ensemble puis proposé à vous, les clients !!
Le soin signature chez Rivage
Sa genèse : Notre soin signature a été tout simplement baptisé le « Massage Rivage » et créé dès
l’ouverture pour nous différencier. Il a été conçu pour être très enveloppant, « cocooning » avec des manœuvres qui font penser à la mer (les fameuses « manœuvres des vagues ») étant donné notre situation géographique exceptionnelle à quelques mètres des vagues….
Sa spécificité : L’équipe a souhaité rendre ce massage différent de tous les autres en commençant par le
devant du corps (alors que la majorité des massages débute par l’arrière du corps). De plus, l’idée a été de créer un soin unique avec toute l’équipe et en interne : il n’a pas été inventé par la spa manager seule ou par une consultante ou une experte formatrice appartenant aux marques partenaires car l’équipe Rivage est suffisamment créative et volontaire pour imaginer un massage unique et adhérer à ce projet.
Sa conception : Toute l’équipe a exposé ses manœuvres privilégiées qu’elle souhaitait partager. En binôme chaque spa praticienne a travaillé sur une zone du corps. Enfin, la spa manager sélectionné les manœuvres les plus pertinentes, a validé chaque mouvement et les a regroupés dans un seul et même massage en insistant sur la cohérence globale du protocole.
Il a fallu ensuite mettre à l’écrit chaque manœuvre en utilisant des mots clefs marquants et
uniques pour une meilleure mémorisation de l’ensemble de l’équipe (par exemple : « le
grand 8, le sandwich, les vagues, le bracelet, l’essorage, le sapin, l’essuie-glace, la pince crabe, le fer à cheval, la chenille, le presse-agrumes, le shampoing » !!)…incroyable tout ce que l’on peut trouver dans un massage !!
Une fois cette étape rigoureuse achevée, il a été indispensable de prévoir du temps de mise au point et de pratique dans le planning de chaque praticienne pour garantir une maîtrise parfaite du soin signature, de ses protocoles afin de proposer la même expérience et qualité pour tous les clients, et ce, quelle que soit la praticienne.
Les petits plus : Bien évidemment il y aura une prise en charge très personnalisée de la cliente, afin de ressentir ses besoins, ses douleurs éventuelles, ses goûts. Une douce musique relaxante sera là pour la plonger dans la relaxation la plus totale.
Notre massage rivage se pratique aussi avec de l’huile de massage de la marque Ma Kibell au caramel et beurre salé, une huile de provenance bretonne aux senteurs gourmandes et reposantes. Cette huile est formulée à base d’huile d’amande douce et de tournesol et possède l’excellente note de 93/100 sur yuka 18.9/20 sur inci beauty.
Quelle différence entre un Massage Rivage de 50 min sa version d’ 1h20 ? Même si chez Rivage tous les massages de 50 min ont une partie décolletée, visage, cuir chevelu et pieds (une rareté avec le temps imparti), avec 30 minutes de plus, la spa praticienne va pouvoir insister davantage sur ces parties profondément relaxantes et approfondir chaque manœuvre pour en accentuer les bienfaits.
Depuis 2016 notre massage Rivage a fait des petits !
A très vite pour nous donner votre ressenti !
